ALGEMENE VOORWAARDEN DVN Dekker Verkoopkantoor Nederland B.V. Versie 21 augustus 2026

Hertsweg 22, 5451 GS Mill, Nederland | KvK 08064386 | BTW NL803464411B01 | info@dvn.nu | www.dekker-dvn.nl

UITSLUITEND VOOR ZAKELIJKE KLANTEN – NIET VOOR CONSUMENTEN

Deze algemene voorwaarden vormen één geheel met de offerte, orderbevestiging of Overeenkomst waarop zij van toepassing zijn.

1. Definities

1.1  DVN: DVN Dekker Verkoopkantoor Nederland B.V., gevestigd aan Hertsweg 22, 5451 GS Mill, Nederland, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 08064386.

1.2  Klant: iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of personenvennootschap die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die met DVN onderhandelt over of partij is bij een Overeenkomst. Consumenten vallen uitdrukkelijk niet onder deze definitie.

1.3  Principaal: een fabrikant, leverancier of andere derde voor wie DVN als handelsagent, bemiddelaar of commercieel vertegenwoordiger optreedt.

1.4  Producten: alle door DVN aangeboden of geleverde zaken, waaronder composietmaterialen, polyesterplaten en -rollen, honingraatplaten en -matten, profielen, maatwerk, toebehoren en daarmee samenhangende werkzaamheden.

1.5  Overeenkomst: iedere overeenkomst, opdracht, bestelling of andere rechtsverhouding tussen DVN en de Klant, met inbegrip van wijzigingen, deelopdrachten en vervolgopdrachten.

1.6  Forecast: iedere door of namens de Klant verstrekte prognose, planning, indicatie of verwachting van toekomstige behoefte, afname of ordervolume.

1.7  Afroepafspraak: een Schriftelijke afspraak waarbij een bepaalde hoeveelheid Producten wordt gereserveerd, ingekocht, geproduceerd of op voorraad gehouden voor latere afroep door de Klant.

1.8  Schriftelijk: per brief, e-mail of een andere elektronische wijze waarbij de mededeling duurzaam kan worden opgeslagen en ongewijzigd kan worden weergegeven.

1.9  Werkdag: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van in Nederland algemeen erkende feestdagen.

1.10  Vervoerder: iedere derde die goederen vervoert, expediëert, overslaat, opslaat of anderszins logistiek behandelt.

2. Toepasselijkheid, rangorde en hoedanigheid van DVN

2.1  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, orderbevestigingen, Overeenkomsten, leveringen, adviezen, bemiddelingsactiviteiten en aanvullende werkzaamheden van DVN, voor zover DVN daarbij zelf contractspartij is of een zelfstandige prestatie tegenover de Klant verricht.

2.2  Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Een verwijzing van de Klant naar eigen voorwaarden leidt niet tot toepasselijkheid daarvan, ook niet wanneer DVN die verwijzing niet afzonderlijk tegenspreekt.

2.3  Afwijkingen of aanvullingen zijn uitsluitend geldig wanneer DVN deze uitdrukkelijk en Schriftelijk heeft aanvaard. Een afwijking voor een bepaald geval geldt niet automatisch voor andere of latere gevallen.

2.4  Bij tegenstrijdigheid gaat een uitdrukkelijke bepaling in de door DVN afgegeven offerte of orderbevestiging of in een afzonderlijk ondertekende Overeenkomst voor op deze algemene voorwaarden. Voor het overige blijven deze algemene voorwaarden onverkort van kracht.

2.5  Door een offerte, orderbevestiging of andere commerciële mededeling waarin naar deze algemene voorwaarden wordt verwezen te aanvaarden, of nadat deze voorwaarden aan de Klant ter beschikking zijn gesteld een bestelling te plaatsen of een levering te aanvaarden, aanvaardt de Klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

2.6  Wanneer deze algemene voorwaarden eenmaal rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard, gelden zij ook voor latere Overeenkomsten tussen DVN en dezelfde Klant, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen. DVN zal bij latere transacties zo veel mogelijk opnieuw naar de toepasselijke voorwaarden verwijzen.

2.7  DVN mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Een nieuwe versie geldt uitsluitend voor Overeenkomsten die tot stand komen nadat de nieuwe versie aan de Klant ter beschikking is gesteld of anderszins rechtsgeldig van toepassing is verklaard.

2.8  Wanneer uit de offerte, orderbevestiging of overige precontractuele of commerciële correspondentie uitdrukkelijk blijkt dat DVN uitsluitend als agent of bemiddelaar voor een genoemde Principaal optreedt, is DVN niet de verkoper of leverancier van de betreffende Producten. Een eventuele koop- of leveringsovereenkomst komt uitsluitend rechtstreeks tot stand tussen de Klant en die Principaal, op het moment en volgens de acceptatieprocedure die voor die Principaal geldt. Uit het optreden van DVN als agent of bemiddelaar volgt niet dat DVN bevoegd is de Principaal te binden, tenzij die bevoegdheid uitdrukkelijk Schriftelijk blijkt.

2.9  Op een rechtstreeks tussen de Klant en een Principaal gesloten koop- of leveringsovereenkomst zijn de verkoop- en leveringsvoorwaarden van die Principaal van toepassing voor zover deze rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard en ter beschikking zijn gesteld. Deze algemene voorwaarden van DVN regelen in dat geval uitsluitend de zelfstandige rechtsverhouding en eigen werkzaamheden van DVN voor zover die bestaan.

2.10  DVN staat, wanneer zij uitsluitend als agent of bemiddelaar optreedt, niet in voor de nakoming, solvabiliteit, levertijd, productgarantie of overige verplichtingen van de Principaal. DVN blijft uitsluitend aansprakelijk voor eigen toerekenbare tekortkomingen binnen de grenzen van artikel 13.

2.11  Het door DVN ondersteunen bij communicatie, technische afstemming, klachten, garantie of claims met een Principaal of fabrikant houdt geen erkenning van aansprakelijkheid en geen overname van een verplichting van die derde in.

2.12  Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen in stand. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.

3. Offertes, totstandkoming, wijzigingen en annulering

3.1  Voor zover DVN zelf als contractspartij aanbiedt, zijn alle offertes en aanbiedingen van DVN vrijblijvend en herroepelijk, ook wanneer daarin een geldigheidsduur is opgenomen, tenzij DVN de aanbieding uitdrukkelijk Schriftelijk als onherroepelijk heeft aangeduid. Een vermelde geldigheidsduur bepaalt uitsluitend tot wanneer de aanbieding kan worden aanvaard.

3.2  Afbeeldingen, tekeningen, berekeningen, monsters, proefstukken, catalogi, maat- en gewichtsopgaven en overige gegevens bij een offerte zijn indicatief, tenzij DVN een eigenschap uitdrukkelijk Schriftelijk heeft gegarandeerd.

3.3  Voor zover DVN zelf contractspartij is, komt een Overeenkomst tot stand wanneer de Klant een door DVN uitgebrachte offerte zonder voorbehoud aanvaardt en die aanvaarding DVN bereikt, tenzij de offerte uitdrukkelijk vermeldt dat eerst een orderbevestiging van DVN is vereist. Een bestelling van de Klant die niet rechtstreeks en zonder afwijking op een geldige offerte van DVN berust, geldt als aanbod van de Klant en bindt DVN pas nadat DVN deze Schriftelijk heeft aanvaard of met medeweten van de Klant met de uitvoering is begonnen.

3.4  Iedere aanvaarding van een bestelling door DVN vindt uitsluitend plaats met uitdrukkelijke afwijzing van eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Klant, tenzij DVN deze voorwaarden uitdrukkelijk en Schriftelijk heeft aanvaard.

3.5  Kennelijke vergissingen, verschrijvingen, rekenfouten of evidente onjuistheden in offertes, orderbevestigingen, prijslijsten, documentatie of correspondentie binden DVN niet.

3.6  De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en tijdige verstrekking van alle gegevens, tekeningen, specificaties, aantallen, toepassingsinformatie, eindgebruik, wettelijke eisen en technische eisen waarop DVN haar aanbod en uitvoering baseert.

3.7  Voor zover rechtens toegestaan is DVN niet verplicht zelfstandig onderzoek te doen naar of te waarschuwen voor eventuele onjuistheden, onvolledigheden of ongeschiktheid in door of namens de Klant verstrekte informatie, ontwerpen, tekeningen, berekeningen, bestekken, monsters, materiaalkeuzes of uitvoeringsvoorschriften, behoudens voor zover een onjuistheid voor DVN evident is.

3.8  Wijzigingen die de Klant na totstandkoming van de Overeenkomst verlangt, gelden pas nadat DVN deze Schriftelijk heeft aanvaard. De gevolgen voor prijs, levertijd, transport, materiaalgebruik, minimumhoeveelheden en overige kosten komen voor rekening van de Klant.

3.9  Annulering of opschorting door de Klant is uitsluitend mogelijk met voorafgaande Schriftelijke instemming van DVN. De Klant vergoedt in dat geval alle reeds gemaakte en aangegane kosten, verplichtingen tegenover leveranciers of fabrikanten, de waarde van verrichte werkzaamheden, opslag- en transportkosten en de overige redelijkerwijs door DVN geleden schade, waaronder gederfde marge.

3.10  Producten die volgens specificatie van de Klant zijn vervaardigd, besteld, gezaagd, bewerkt, speciaal ingekocht, geproduceerd, gereserveerd of anderszins op maat of klantgebonden zijn gemaakt, kunnen na aanvang van productie of bestelling bij de fabrikant niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij DVN Schriftelijk anders instemt.

3.11  DVN is gerechtigd een opdracht te weigeren of voorafbetaling dan wel andere zekerheid te verlangen.

4. Productinformatie, technisch advies, toleranties en certificering

4.1  De Producten moeten beantwoorden aan de eigenschappen die uitdrukkelijk zijn opgenomen in de orderbevestiging en, voor zover van toepassing, aan de actuele Schriftelijke productspecificaties van de fabrikant die gelden voor de betreffende uitvoering of productiebatch.

4.2  Tenzij een eigenschap uitdrukkelijk Schriftelijk is gegarandeerd, zijn opgegeven kleuren, glans, structuur, oppervlak, vlakheid, dikte, maatvoering, gewicht, dichtheid, mechanische waarden, afbeeldingen, referentiestukken en monsters benaderingen.

4.3  Natuurlijke of productiegebonden variaties en afwijkingen die vallen binnen de overeengekomen specificaties, toleranties van de fabrikant of in de branche gebruikelijke toleranties gelden niet als gebrek.

4.4  Bij Producten die per productierun, rol, batch, plaatformaat of maatwerk worden vervaardigd, zijn productiegebonden over- en onderleveringen toegestaan binnen de overeengekomen toleranties, de toleranties van de fabrikant of, indien die ontbreken, de in de branche gebruikelijke redelijke toleranties. De daadwerkelijk geleverde hoeveelheid wordt gefactureerd. Een exact aantal, exacte lengte of exact volume geldt alleen indien DVN dit vooraf uitdrukkelijk Schriftelijk heeft bevestigd.

4.5  Kleur, glans, oppervlaktestructuur en andere visuele eigenschappen kunnen tussen verschillende productiebatches verschillen zonder dat sprake is van een gebrek, zolang de Producten binnen de overeengekomen specificaties en toleranties vallen. Indien uniforme uitstraling tussen meerdere leveringen of batches essentieel is, dient de Klant dit voor bestelling kenbaar te maken en dient DVN dit Schriftelijk te bevestigen.

4.6  Een monster, proefstuk of eerdere levering geldt uitsluitend als referentie. Het vormt alleen een bindend grens- of referentiemonster indien partijen dit vooraf uitdrukkelijk Schriftelijk als zodanig hebben aangewezen.

4.7  Technische adviezen, toepassingssuggesties, berekeningen en ondersteuning door DVN zijn inspanningsverplichtingen en zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte informatie en op gegevens van fabrikanten. Zij vormen geen zelfstandige garantie voor een ontwerp, toepassing, productieproces of eindproduct.

4.8  De Klant blijft verantwoordelijk voor materiaalkeuze, constructie, dimensionering, geschiktheid voor het beoogde doel, verenigbaarheid met andere materialen, lijmen, coatings en processen, productveiligheid, toepasselijke wet- en regelgeving en het uitvoeren van voldoende proeven voor seriegebruik of verwerking.

4.9  Een garantie dat een Product geschikt is voor een bijzonder doel of specifieke toepassing geldt uitsluitend wanneer DVN dat doel en die garantie uitdrukkelijk en Schriftelijk heeft aanvaard.

4.10  De Klant dient voor opslag, verwerking en gebruik de meest recente technische bladen, veiligheidsinformatie, verwerkingsvoorschriften en instructies van DVN en de fabrikant te raadplegen en na te leven.

4.11  Vereiste certificaten, verklaringen, traceerbaarheid, keuringen of projectspecifieke documentatie maken alleen deel uit van de levering wanneer de Klant deze voor totstandkoming van de Overeenkomst heeft opgegeven en DVN deze Schriftelijk heeft bevestigd.

4.12  Een certificaat, classificatie, keuringsrapport, testrapport of andere verklaring heeft uitsluitend betrekking op het daarin omschreven Product, de daarin omschreven uitvoering en, indien van toepassing, de geteste configuratie, dikte, ondergrond, lijmverbinding, opbouw of batch. Een dergelijke verklaring geldt niet automatisch voor een door de Klant samengesteld, verlijmd, gelamineerd, bewerkt of anderszins vervaardigd eindproduct.

4.13  De Klant is zelf verantwoordelijk voor de wettelijke en technische conformiteit, toelating, certificering en geschiktheid van zijn eindproduct of constructie, waaronder voor zover relevant brandclassificaties, voedsel- en hygiëne-eisen, voertuig- en carrosserievoorschriften, CE- of andere conformiteitsverplichtingen en projectspecifieke eisen.

5. Prijzen en kosten

5.1  Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, emballage, pallets, transport, transportverzekering, invoer- en uitvoerrechten, douanekosten, heffingen, belastingen, loskosten, wachttijd en handling, tenzij Schriftelijk anders is vermeld.

5.2  Tenzij de prijs uitdrukkelijk Schriftelijk als vast is overeengekomen, mag DVN de prijs voor nog niet geleverde Producten en nog niet uitgevoerde werkzaamheden redelijkerwijs aanpassen voor zover na de offerte of Overeenkomst kostprijsfactoren wijzigen, waaronder grondstof-, energie-, loon-, valuta-, verpakkings-, productie- of transportkosten, beschikbaarheidstoeslagen, overheidstarieven, heffingen of andere door fabrikanten of leveranciers aan DVN doorberekende kosten.

5.3  Meerwerk, wachttijd, extra verpakking, aanvullende keuringen, spoedleveringen, selectiewerk, ompakken, zagen, logistieke coördinatie en andere niet uitdrukkelijk in de prijs opgenomen prestaties worden afzonderlijk in rekening gebracht.

5.4  Wanneer een prijs, korting of staffel aantoonbaar is gebaseerd op een bepaald volume, jaarvolume, minimumafname, leverfrequentie, bundeling, productmix of andere commerciële aanname en de Klant daarvan afwijkt, mag DVN de prijs voor nog niet geleverde Producten aanpassen aan de werkelijk toepasselijke staffel of omstandigheden. Een herberekening van reeds geleverde Producten vindt alleen plaats indien dit vooraf uitdrukkelijk Schriftelijk is overeengekomen.

5.5  Extra kosten die ontstaan door een wijziging, vertraging, ontbrekende informatie, uitgestelde afroep, niet-tijdige afname of andere omstandigheid aan de zijde van de Klant worden afzonderlijk in rekening gebracht.

6. Levering, transport en risico-overgang

6.1  De overeengekomen leveringsconditie en leveringsplaats volgen uit de orderbevestiging. Bij gebreke daarvan vindt levering plaats vanuit het magazijn van DVN te Mill.

6.2  Bij afhaling gaat het risico van verlies, beschadiging en waardevermindering over op de Klant zodra de Producten op het overeengekomen tijdstip voor afhaling ter beschikking zijn gesteld. Wanneer transport door of namens DVN wordt geregeld, gaat dit risico over zodra de Producten aan de eerste Vervoerder zijn overgedragen, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk een andere risico-overgang is overeengekomen.

6.3  Het enkele feit dat DVN transport selecteert, boekt, coordineert, vooruitbetaalt of afzonderlijk aan de Klant doorbelast, maakt DVN niet tot Vervoerder en wijzigt de in artikel 6.2 geregelde risico-overgang niet.

6.4  Transport geschiedt voor rekening en risico van de Klant. DVN sluit uitsluitend een transportverzekering af wanneer dit vooraf uitdrukkelijk Schriftelijk is bevestigd. Een eventuele verzekering is onderworpen aan de polisvoorwaarden, uitsluitingen, limieten en het eigen risico van de verzekeraar.

6.5  Invoerrechten, lokale belastingen, inklaring op de bestemming, loskosten, wachttijd en handling op de plaats van bestemming komen voor rekening van de Klant, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

6.6  De Klant zorgt voor een veilige, goed bereikbare losplaats en voor voldoende personeel, hulpmiddelen en voorzieningen om tijdig te lossen. Kosten door onbereikbaarheid, wachttijd, mislukte aflevering of een tweede aanbieding worden aan de Klant doorberekend.

6.7  Bij afhaling zorgt de Klant voor een geschikt voertuig, deugdelijk laad- en zekeringmateriaal en naleving van toepasselijke voorschriften. Eventuele hulp van DVN bij het laden gebeurt op verzoek en voor risico van de Klant, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van DVN.

6.8  Een vermelding zoals franco, vrachtvrij, free delivery of een vergelijkbare aanduiding ziet uitsluitend op de verdeling van transportkosten en wijzigt de overeengekomen risico-overgang niet.

6.9  Wanneer partijen uitdrukkelijk een Incoterms 2020-regel met een benoemde plaats overeenkomen, geldt die regel voor zover zij afwijkt van dit artikel.

7. Levertijden, deelafleveringen, forecasts en afname

7.1  Een levertijd begint pas nadat de Overeenkomst tot stand is gekomen, DVN alle voor de uitvoering benodigde informatie en definitieve goedkeuringen heeft ontvangen en een overeengekomen vooruitbetaling of zekerheid is verstrekt.

7.2  Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij DVN een termijn uitdrukkelijk en Schriftelijk als fataal heeft aanvaard.

7.3  Wanneer de uitvoering wordt vertraagd door wijzigingen, aanvullende eisen, ontbrekende informatie, te late goedkeuringen, uitgestelde afroep of andere omstandigheden die voor rekening van de Klant komen, vervalt een eerder opgegeven levertijd en mag DVN een nieuwe levertijd bepalen met inachtneming van haar planning en die van haar leveranciers en fabrikanten.

7.4  Bij overschrijding van een niet-fatale levertijd raakt DVN pas in verzuim nadat de Klant haar Schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke aanvullende termijn van ten minste tien Werkdagen heeft gegeven, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.

7.5  Na het ongebruikt verstrijken van die aanvullende termijn mag de Klant uitsluitend het nog niet geleverde deel van de Overeenkomst beëindigen. Een overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, behoudens voor zover uitsluiting daarvan volgens dwingend recht niet is toegestaan.

7.6  DVN mag in gedeelten leveren en ieder gedeelte afzonderlijk factureren.

7.7  De Klant is verplicht de Producten op het overeengekomen tijdstip af te nemen. Indien de Klant niet tijdig afneemt, mag DVN de Producten voor rekening en risico van de Klant opslaan, retourneren of opnieuw aanbieden en de overeengekomen prijs en bijkomende kosten factureren.

7.8  Na een redelijke termijn mag DVN bij uitblijvende afname het betreffende deel van de Overeenkomst beëindigen en de Producten aan een derde verkopen, onverminderd haar recht op vergoeding van schade en kosten.

7.9  Een Forecast is uitsluitend bedoeld als planningsinformatie en vormt geen afnameverplichting voor de Klant en geen leverings- of reserveringsgarantie voor DVN, tenzij partijen de Forecast of een deel daarvan uitdrukkelijk Schriftelijk als bindend hebben aangemerkt.

7.10  DVN mag bij haar inkoop-, productie- en capaciteitsplanning redelijkerwijs rekening houden met een door de Klant verstrekte Forecast. Een wezenlijke afwijking van de Forecast kan gevolgen hebben voor prijs, beschikbaarheid, voorraadniveau en levertijd. DVN is niet aansprakelijk voor die gevolgen voor zover zij voortvloeien uit een onjuiste of gewijzigde Forecast van de Klant.

7.11  Indien partijen een bindend jaarvolume, minimumvolume, gereserveerde hoeveelheid of Afroepafspraak zijn overeengekomen, is de Klant verplicht de betreffende hoeveelheid volledig af te nemen binnen de overeengekomen periode.

7.12  Producten die op Schriftelijk verzoek van de Klant speciaal worden ingekocht, geproduceerd of als klantgebonden voorraad worden aangehouden, gelden als bindend besteld, ook wanneer levering of facturatie in latere deelafroepen plaatsvindt.

7.13  Een Afroepafspraak wordt uitgevoerd binnen de Schriftelijk overeengekomen afroepperiode. Indien geen afroepperiode is vastgelegd, dient de volledige gereserveerde of klantgebonden hoeveelheid uiterlijk binnen twaalf maanden nadat DVN heeft gemeld dat de Producten beschikbaar zijn te zijn afgenomen.

7.14  Na het verstrijken van de afroepperiode of de termijn uit artikel 7.13 mag DVN naar eigen keuze de resterende Producten uitleveren en factureren of deze verder opslaan tegen de dan geldende opslag- en handlingkosten. Vanaf het moment dat de Klant in afnameverzuim is, vindt opslag plaats voor rekening en risico van de Klant.

7.15  De Klant is verantwoordelijk voor tijdige afroep binnen een eventuele houdbaarheids-, opslag- of verwerkingsperiode van de Producten. DVN garandeert geen resterende houdbaarheid na een door de Klant verlangde verlengde opslagperiode, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

8. Controle bij aflevering en transportschade

8.1  De Klant controleert de zending onmiddellijk bij aflevering, voor ondertekening van het vervoersdocument en voor verwerking, op aantallen, identiteit, verpakking en zichtbare schade.

8.2  Zichtbare transportschade, ontbrekende colli of zichtbare tekorten moeten voor ondertekening duidelijk en concreet op de vrachtbrief, CMR, afleverbon of elektronische proof of delivery worden vermeld. Een algemene vermelding zoals onder voorbehoud is onvoldoende. De Klant meldt de schade bovendien binnen vierentwintig uur na aflevering Schriftelijk aan DVN.

8.3  Niet direct zichtbare transportschade wordt binnen achtenveertig uur na ontdekking en in ieder geval uiterlijk binnen zeven dagen na aflevering Schriftelijk aan DVN en, voor zover mogelijk, aan de Vervoerder gemeld. Wanneer het CMR-verdrag van toepassing is, worden zondagen en algemeen erkende feestdagen bij die zevendagentermijn niet meegerekend.

8.4  De melding bevat ten minste het order- of factuurnummer, de afleverdatum, product- en batchgegevens, het beschadigde aantal, een duidelijke schadeomschrijving, foto’s van Producten, verpakking, labels en zending, en een kopie van het vervoersdocument met de gemaakte aantekening.

8.5  De Klant bewaart de Producten en alle verpakking in de staat waarin zij zijn ontvangen, beperkt verdere schade en verricht zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van DVN geen bewerking, reparatie, afvoer of vernietiging. DVN, de Vervoerder en een verzekeraar moeten een redelijke mogelijkheid tot onderzoek krijgen.

8.6  Wanneer DVN contractspartij van de Vervoerder is, bepaalt DVN of en op welke wijze zij een vervoersclaim indient. De Klant verleent alle medewerking en verstrekt tijdig alle bewijsstukken. Een daadwerkelijk door DVN van de Vervoerder of verzekeraar ontvangen bedrag dat betrekking heeft op de directe goederenschade van de Klant wordt, na verrekening van openstaande bedragen en redelijke claimkosten, aan de Klant gecrediteerd.

8.7  Niet-naleving van dit artikel geeft DVN het recht een claim af te wijzen voor zover DVN, de Vervoerder of de verzekeraar daardoor in onderzoek, bewijs of verhaal is geschaad. Wanneer door een tekortkoming van de Klant een vervoers- of verzekeringsclaim geheel of gedeeltelijk verloren gaat, komt dat verlies voor rekening van de Klant.

8.8  De Klant dient daarnaast alle toepasselijke dwingende verdragsregels en tijdig meegedeelde vervoersvoorwaarden na te leven. Een transportschademelding schort de betalingsverplichting niet op.

9. Klachten, reclamaties, garantie en retouren

9.1  De Klant onderzoekt de Producten zo spoedig mogelijk na ontvangst en in ieder geval voor zagen, bewerken, monteren, verlijmen, vermengen, doorleveren of integreren in een ander product.

9.2  Klachten en reclamaties over zichtbare gebreken, verkeerde Producten, afwijkende hoeveelheden of andere bij een normale ingangscontrole vaststelbare afwijkingen moeten binnen acht kalenderdagen na levering Schriftelijk aan DVN worden gemeld. Voor transportschade geldt uitsluitend artikel 8.

9.3  Een verborgen gebrek wordt binnen acht kalenderdagen nadat de Klant het heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken Schriftelijk gemeld en uiterlijk binnen de uitdrukkelijk overeengekomen garantieperiode. Wanneer geen garantieperiode is overeengekomen, geldt een uiterste termijn van zes maanden na levering. Dit laat een rechtstreeks toepasselijke en overdraagbare fabrieksgarantie met een langere termijn onder de voorwaarden van die fabrieksgarantie onverlet.

9.4  Een reclamatie vermeldt ten minste het order- of factuurnummer, product- en batchgegevens, aantallen, een concrete omschrijving van de afwijking, de omstandigheden van opslag en verwerking, relevante foto’s en, wanneer DVN daarom vraagt, monsters, meetgegevens of andere technische informatie.

9.5  Zodra Producten zijn gezaagd, bewerkt, gemonteerd, verlijmd, vermengd, doorgeleverd of in een ander product zijn geïntegreerd, worden zij geacht te zijn aanvaard voor alle gebreken die de Klant voor die handeling bij een behoorlijke controle had kunnen ontdekken.

9.6  Bij een verborgen gebrek dat voor verwerking redelijkerwijs niet kon worden ontdekt, stopt de Klant de verwerking onmiddellijk na ontdekking en neemt hij maatregelen om verdere schade te beperken. Voortzetting van de verwerking komt voor risico van de Klant.

9.7  DVN moet een redelijke gelegenheid krijgen de reclamatie en de Producten te onderzoeken. De Klant verleent kosteloos de redelijkerwijs benodigde medewerking en laat zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van DVN geen herstel, bewerking of onderzoek door derden uitvoeren dat het onderzoek of verhaal van DVN kan bemoeilijken.

9.8  Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande Schriftelijke toestemming en volgens de door DVN verstrekte retourinstructies. Zonder geldige reclamatie zijn retourkosten, risico en eventuele herbehandelings- of restockingkosten voor rekening van de Klant.

9.9  Wanneer een reclamatie gegrond is, heeft DVN naar eigen keuze het recht de betreffende Producten te herstellen, te vervangen of de netto koopprijs daarvan geheel of gedeeltelijk te crediteren. De Klant stelt DVN eerst in staat deze remedie uit te voeren. Een eventuele aanspraak op schadevergoeding wordt uitsluitend beoordeeld volgens artikel 13.

9.10  Herstel of vervanging omvat uitsluitend het betreffende Product, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen. Kosten van uitsorteren, uitbouwen, demonteren, opnieuw monteren, bewerken, verlijmen, afwerken, reizen, arbeid, stilstand of andere bijkomende werkzaamheden vallen niet onder herstel of vervanging en worden uitsluitend vergoed voor zover artikel 13 daartoe verplicht.

9.11  Herstel of vervanging doet geen nieuwe garantieperiode ontstaan. Voor een hersteld of vervangen Product loopt uitsluitend het resterende deel van de oorspronkelijke garantieperiode door, tenzij een toepasselijke fabrieksgarantie dwingend of uitdrukkelijk anders bepaalt.

9.12  Garantie en reclamatierechten vervallen voor zover een gebrek of schade is veroorzaakt of verergerd door onjuiste opslag, weersinvloeden, onjuist transport na risico-overgang, normale slijtage, onjuiste verwerking of montage, gebruik buiten specificaties, wijzigingen, een ontwerp of instructie van de Klant, onverenigbaarheid met andere materialen of het niet naleven van artikel 4 en artikel 10.

9.13  Een fabrieksgarantie wordt, voor zover overdraagbaar en beschikbaar, aan de Klant doorgegeven. Een fabrieksgarantie vergroot de verplichtingen van DVN uit deze algemene voorwaarden niet, tenzij DVN dit uitdrukkelijk Schriftelijk heeft aanvaard.

9.14  Wanneer een reclamatie na redelijk onderzoek ongegrond blijkt, vergoedt de Klant de redelijke kosten die DVN heeft gemaakt voor onderzoek, laboratoriumanalyse, externe expertise, monsters, transport en behandeling van de reclamatie.

9.15  Een klacht of reclamatie geeft de Klant geen recht de betaling op te schorten, te verrekenen of een andere levering te weigeren.

9.16  DVN mag uitvoering van een garantie- of herstelverplichting opschorten zolang de Klant een opeisbare betalings- of andere wezenlijke verplichting tegenover DVN niet nakomt.

10. Opslag, behandeling en verwerking van materialen

10.1  Vanaf de risico-overgang is de Klant verantwoordelijk voor correcte opslag, bescherming, behandeling en verwerking van de Producten.

10.2  De Klant bewaart de Producten volgens de voorschriften van DVN en de fabrikant en beschermt deze tegen vocht, vervuiling, mechanische belasting, vervorming, ongeschikte temperaturen, UV- of weersinvloeden en andere schadelijke omstandigheden.

10.3  Voor verwerking controleert de Klant opnieuw productidentiteit, batch, zichtzijde, maatvoering, kleur, oppervlak en geschiktheid. De Klant voert passende proefbewerkingen en compatibiliteitstesten uit, onder meer bij verlijming, coating, laminering, thermische belasting en combinatie met andere materialen.

10.4  Zagen, boren, frezen, verlijmen, vervormen, monteren en iedere andere bewerking of integratie geschieden voor risico van de Klant. Snijverlies, bewerkingsverlies en schade aan reeds verwerkte of samengestelde producten komen niet voor rekening van DVN.

10.5  DVN is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste opslag, blootstelling aan weersinvloeden, ongeschikte gereedschappen, onjuiste mechanische bewerking, verkeerde lijm- of coatingsystemen, onjuiste montage, onvoldoende ondersteuning, ongeschikte procesparameters of gebruik buiten de productspecificaties.

10.6  De Klant zorgt ervoor dat zijn personeel en ingeschakelde derden deskundig zijn en alle toepasselijke veiligheids-, opslag- en verwerkingsvoorschriften naleven.

10.7  De Klant bewaart productlabels, batch- en lotgegevens en andere relevante traceerbaarheidsinformatie zolang dit redelijkerwijs nodig is voor kwaliteitsonderzoek, garantie, productveiligheid en eventuele terugroep- of veiligheidsmaatregelen. Indien Producten worden verwerkt of doorgeleverd, richt de Klant zijn administratie zo in dat de betrokken batch of levering redelijkerwijs kan worden herleid.

10.8  Indien uiterlijk, kleur of oppervlak tussen delen van een eindproduct onderling gelijk moet zijn, controleert en groepeert de Klant de Producten voor verwerking en vermijdt hij zonder voorafgaande proef onnodige vermenging van verschillende batches.

11. Betaling en zekerheid

11.1  Betaling vindt plaats binnen dertig dagen na factuurdatum, zonder korting, opschorting of verrekening, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

11.2  Bezwaren tegen een factuur moeten uiterlijk binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum Schriftelijk en gemotiveerd aan DVN worden gemeld. Het indienen van een factuurbezwaar schort de betalingsverplichting niet op. Kennelijke administratieve fouten kunnen ook na die termijn worden gecorrigeerd.

11.3  Bij niet-tijdige betaling is de Klant, zonder dat een ingebrekestelling is vereist, vanaf de dag na de vervaldatum over het openstaande bedrag een contractuele rente verschuldigd van 1% per maand. Een gedeelte van een maand wordt naar rato van het aantal verstreken dagen berekend. Indien en voor zover de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW hoger is, is die hogere wettelijke handelsrente verschuldigd.

11.4  Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten, alsmede gerechtelijke en executiekosten voor zover wettelijk toewijsbaar, komen voor rekening van de Klant. De buitengerechtelijke incassokosten worden gesteld op 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van EUR 150, onverminderd het recht van DVN om hogere daadwerkelijk gemaakte en redelijkerwijs noodzakelijke kosten te vorderen, voor zover rechtens toegestaan.

11.5  Betalingen strekken eerst in mindering op kosten, vervolgens op rente en daarna op de oudste openstaande hoofdsom, ongeacht een andere aanwijzing van de Klant.

11.6  Alle vorderingen van DVN worden onmiddellijk opeisbaar wanneer de Klant een betalingsverplichting niet nakomt, faillissement of surseance van betaling aanvraagt of wordt aangevraagd, in liquidatie treedt, zijn onderneming staakt, onder bewind wordt gesteld of wanneer beslag wordt gelegd op een wezenlijk deel van zijn vermogen.

11.7  DVN mag voor of tijdens de uitvoering een redelijke vooruitbetaling, bankgarantie, kredietverzekering of andere zekerheid verlangen wanneer zij twijfelt aan tijdige betaling of de kredietwaardigheid van de Klant verslechtert. Totdat voldoende zekerheid is verstrekt, mag DVN haar verplichtingen opschorten.

11.8  De Klant mag uitsluitend verrekenen met een tegenvordering die DVN Schriftelijk heeft erkend of die bij onherroepelijke rechterlijke uitspraak is vastgesteld. Het recht van de Klant om zijn verplichtingen op te schorten is uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

11.9  Een verleende betalingstermijn, kredietlimiet of eerdere afwijking van betalingsafspraken geeft de Klant geen recht op voortzetting daarvan bij toekomstige Overeenkomsten.

12. Eigendomsvoorbehoud

12.1  Alle geleverde Producten blijven eigendom van DVN totdat de Klant volledig heeft voldaan aan alle vorderingen van DVN wegens geleverde of te leveren zaken, verrichte of te verrichten werkzaamheden en de daarmee samenhangende rente, kosten en schadevergoeding wegens tekortschieten, voor zover een dergelijk eigendomsvoorbehoud volgens het toepasselijke recht is toegestaan.

12.2  Zolang het eigendom niet is overgegaan, bewaart de Klant de Producten afzonderlijk en herkenbaar als eigendom van DVN, verwijdert hij geen kenmerken en verzekert hij de Producten adequaat tegen onder meer brand, water, diefstal en beschadiging.

12.3  De Klant mag onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten niet verpanden of anderszins bezwaren. Doorverkoop of verwerking is uitsluitend toegestaan in de normale bedrijfsuitoefening en niet wanneer de Klant in verzuim is of redelijkerwijs behoort te voorzien dat hij niet tijdig zal kunnen betalen.

12.4  Bij verzuim of een gebeurtenis als bedoeld in artikel 11.6 verleent de Klant onmiddellijk medewerking aan terugname. DVN mag afgifte verlangen en, met inachtneming van de wet, de plaats betreden waar de Producten zich bevinden. Alle kosten van terugname komen voor rekening van de Klant.

12.5  Bij beslag, dreigend beslag of aanspraken van derden op de Producten informeert de Klant DVN onmiddellijk Schriftelijk en wijst hij de derde op het eigendomsvoorbehoud van DVN.

12.6  Het risico van de Producten blijft vanaf het in artikel 6 genoemde moment bij de Klant, ook zolang DVN eigenaar is.

12.7  Wanneer Producten zich buiten Nederland bevinden, werkt de Klant op eerste verzoek mee aan alle maatregelen die nodig zijn om het eigendomsvoorbehoud naar het recht van het land van bestemming zoveel mogelijk te beschermen.

12.8  Indien het eigendomsvoorbehoud door verwerking, vermenging, natrekking of toepasselijk buitenlands recht geheel of gedeeltelijk zijn goederenrechtelijke werking verliest, verstrekt de Klant op eerste verzoek, voor zover rechtens mogelijk, een gelijkwaardige aanvullende zekerheid voor de nog openstaande vorderingen van DVN.

13. Aansprakelijkheid en vrijwaring

13.1  DVN is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en voorzienbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van DVN, nadat DVN een redelijke gelegenheid tot herstel heeft gekregen, tenzij herstel blijvend onmogelijk is.

13.2  De totale aansprakelijkheid van DVN, ongeacht de juridische grondslag, is per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot de netto factuurwaarde, exclusief btw, van de specifieke Producten of deellevering die de schade hebben veroorzaakt. Indien deze nog niet zijn gefactureerd, geldt de overeengekomen netto koopprijs. Indien de aansprakelijkheid niet redelijkerwijs tot specifieke Producten kan worden herleid, geldt de netto factuurwaarde of overeengekomen netto prijs van het deel van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.

13.3  Onverminderd artikel 13.2 is DVN in geen geval aansprakelijk voor de volgende schadeposten, ongeacht of deze juridisch als directe, indirecte of gevolgschade worden aangemerkt: winst- of omzetderving, gemiste besparingen, productie- of bedrijfsstagnatie, verlies van opdrachten, goodwill- of reputatieschade, contractuele boetes of liquidated damages, aanspraken of garantie- en serviceverplichtingen die de Klant tegenover derden heeft aanvaard, terugroepkosten, sorteerkosten, inspectie- en onderzoekskosten na verwerking, kosten van demonteren, uitbouwen, opnieuw monteren, verwerken, verlijmen of afwerken, reis- en arbeidskosten, vervangende productie, vervangend transport, vervangende inkoop, opslagkosten en schade aan of waardevermindering van een eindproduct, constructie of andere zaak waarin de Producten zijn verwerkt, behoudens voor zover dwingend recht uitsluiting niet toestaat.

13.4  DVN is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens transport, laden, lossen, opslag of andere behandeling door een Vervoerder of andere derde nadat het risico op de Klant is overgegaan. Eventuele aanspraken worden behandeld overeenkomstig artikel 8.

13.5  DVN is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de Klant, een door de Klant voorgeschreven ontwerp, constructie, materiaalkeuze of proces, ongeschikte toepassing, onjuiste opslag of verwerking, of het niet opvolgen van documentatie en instructies.

13.6  Garanties, vrijwaringen, boetebedingen, prestatienormen, servicelevels, terugroepverplichtingen of andere verplichtingen die de Klant tegenover zijn afnemers of andere derden aanvaardt, binden DVN niet en vergroten de aansprakelijkheid van DVN niet, tenzij DVN die specifieke verplichting vooraf uitdrukkelijk en Schriftelijk heeft aanvaard.

13.7  De Klant vrijwaart DVN tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de verwerking, toepassing, montage, doorverkoop, combinatie of verdere levering van Producten door of namens de Klant, voor zover de aanspraak is veroorzaakt of vergroot door een omstandigheid die voor rekening van de Klant komt. De vrijwaring omvat redelijke kosten van verweer en onderzoek.

13.8  Voor zover een derde DVN aanspreekt wegens productaansprakelijkheid in verband met een eindproduct van de Klant waarin Producten zijn verwerkt, vrijwaart de Klant DVN voor zover het gestelde gebrek zijn oorzaak vindt in het ontwerp, de verwerking, de combinatie met andere materialen, de instructies, de waarschuwingen, de opslag, de montage of een andere omstandigheid aan de zijde van de Klant of diens afnemers. Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak uitsluitend het gevolg is van een aan DVN toerekenbaar gebrek in het ongewijzigde door DVN geleverde Product.

13.9  De Klant beperkt schade zoveel mogelijk, meldt een mogelijke aanspraak onverwijld Schriftelijk en bewaart alle relevante Producten, monsters, labels, batchgegevens, documenten en overige bewijsmiddelen. De Klant verleent DVN en haar verzekeraar een redelijke gelegenheid tot onderzoek en verweer.

13.10  De beperkingen en uitsluitingen in deze algemene voorwaarden gelden ook ten behoeve van werknemers, bestuurders, Principalen, fabrikanten, leveranciers, hulppersonen en ingeschakelde derden van DVN.

13.11  Iedere aanspraak van de Klant tot schadevergoeding vervalt door het enkele verloop van vierentwintig maanden na het ontstaan van de schade, tenzij de Klant voor het verstrijken van die termijn de aanspraak bij de bevoegde rechter aanhangig heeft gemaakt. Deze bepaling laat kortere klacht-, garantie- en vervaltermijnen uit artikel 8 en artikel 9 onverlet.

13.12  De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van DVN of voor zover dwingend recht uitsluiting of beperking niet toestaat.

14. Overmacht

14.1  DVN is niet gehouden tot nakoming zolang zij wordt verhinderd of vertraagd door een omstandigheid die buiten haar redelijke invloed ligt, ongeacht of deze bij het sluiten van de Overeenkomst voorzienbaar was.

14.2  Onder overmacht vallen onder meer: storingen, vertragingen of tekorten bij fabrikanten en toeleveranciers, grondstof- of energieschaarste, uitval van nutsvoorzieningen, brand, ziekte, epidemie of pandemie, personeelstekort, stakingen, oorlog, terrorisme, sancties, export- of importbeperkingen, overheidsmaatregelen, cyberincidenten, storingen in ICT of communicatie, transportproblemen, havencongestie en extreme weersomstandigheden.

14.3  Tijdens overmacht worden de verplichtingen van DVN en de overeengekomen termijnen opgeschort. DVN mag beschikbare voorraad, productiecapaciteit of transportcapaciteit naar redelijkheid over haar klanten verdelen.

14.4  DVN is tijdens overmacht niet verplicht vervangende Producten bij derden in te kopen, alternatieve productieroutes te gebruiken of buitenproportionele meerkosten te maken om de gevolgen van de overmacht te voorkomen of te beperken. Indien DVN een alternatief aanbiedt, mogen de daarmee samenhangende aantoonbare meerkosten aan de Klant worden doorberekend na diens Schriftelijke aanvaarding.

14.5  Wanneer de overmacht langer dan zestig dagen voortduurt, mag ieder van partijen het nog niet uitgevoerde deel van de Overeenkomst Schriftelijk beëindigen. Geen van partijen is wegens die beëindiging schadevergoeding verschuldigd. DVN crediteert een vooruitbetaling voor het definitief niet uitgevoerde deel, na verrekening van reeds gemaakte of onomkeerbaar aangegane kosten voor zover deze niet anders kunnen worden benut.

14.6  De Klant blijft gehouden reeds geleverde Producten en uitgevoerde werkzaamheden te betalen.

15. Opschorting en beëindiging

15.1  DVN mag haar verplichtingen opschorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen wanneer de Klant een verplichting niet nakomt en, na Schriftelijke aanmaning, niet binnen een redelijke termijn herstelt.

15.2  DVN mag zonder ingebrekestelling en met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen bij een gebeurtenis als bedoeld in artikel 11.6, wanneer de Klant onvoldoende zekerheid verstrekt of wanneer voortzetting redelijkerwijs niet van DVN kan worden verlangd.

15.3  Bij beëindiging worden alle vorderingen van DVN onmiddellijk opeisbaar. De Klant vergoedt de door DVN geleden schade en kosten, waaronder kosten van ingekochte materialen, annulering bij leveranciers, opslag, retourtransport en gederfde marge.

15.4  Bepalingen die naar hun aard na beëindiging behoren voort te duren, waaronder betaling, eigendomsvoorbehoud, vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, vrijwaring en geschillenregeling, blijven van kracht.

16. Vertrouwelijkheid en intellectuele eigendom

16.1  Alle niet-openbare commerciële, technische en bedrijfsmatige informatie die DVN of een Principaal aan de Klant verstrekt, waaronder offertes, prijzen, berekeningen, tekeningen, ontwerpen, monsters, testresultaten, technische voorstellen, knowhow en documentatie, wordt door de Klant vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor beoordeling en uitvoering van de betreffende Overeenkomst. Deze verplichting geldt niet voor informatie die de Klant aantoonbaar reeds rechtmatig kende, die zonder schending van een geheimhoudingsplicht openbaar is of wordt, die aantoonbaar onafhankelijk is ontwikkeld of die op grond van wet, rechterlijk bevel of bevoegde overheidsinstantie moet worden verstrekt. In dat laatste geval informeert de Klant DVN, voor zover rechtens toegestaan, vooraf over de voorgenomen verstrekking.

16.2  De Klant maakt de in artikel 16.1 bedoelde informatie uitsluitend bekend aan werknemers en professionele adviseurs die deze voor de betreffende Overeenkomst nodig hebben en die tot passende geheimhouding zijn gehouden. Verstrekking aan andere derden of gebruik voor andere projecten is alleen toegestaan met voorafgaande Schriftelijke toestemming van DVN of de rechthebbende.

16.3  Alle intellectuele-eigendomsrechten op door DVN of een Principaal verstrekte of ontwikkelde documentatie, tekeningen, modellen, monsters, berekeningen, ontwerpen, software, handelsnamen, merken en knowhow blijven bij DVN, de Principaal of de oorspronkelijke rechthebbende. De levering van Producten draagt geen intellectuele-eigendomsrechten over, behoudens het normale gebruiksrecht dat noodzakelijk is om de geleverde Producten overeenkomstig hun bestemming te gebruiken.

16.4  Voor informatie, tekeningen, ontwerpen, merken, monsters of andere materialen die de Klant aan DVN verstrekt, garandeert de Klant dat het gebruik daarvan voor de uitvoering van de Overeenkomst geen rechten van derden schendt. De Klant vrijwaart DVN tegen aanspraken van derden die uit een dergelijke schending voortvloeien, inclusief redelijke kosten van verweer.

16.5  DVN mag door de Klant verstrekte informatie, tekeningen en gegevens gebruiken en delen met haar Principalen, fabrikanten, leveranciers, Vervoerders en andere ingeschakelde derden voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor offerte, productie, levering, kwaliteitsonderzoek, technische ondersteuning of afhandeling van een reclamatie.

16.6  Op eerste redelijk verzoek retourneert of vernietigt de Klant vertrouwelijke informatie van DVN, voor zover deze niet meer nodig is voor de Overeenkomst. Dit geldt niet voor informatie die op grond van wet- en regelgeving of een gebruikelijke archiveringsverplichting moet worden bewaard.

17. Compliance, export, productveiligheid en traceerbaarheid

17.1  De Klant is verantwoordelijk voor naleving van de wet- en regelgeving die van toepassing is op zijn gebruik, verwerking, doorverkoop, export, re-export en eindtoepassing van de Producten in het land van bestemming of gebruik.

17.2  De Klant gebruikt, verkoopt, exporteert of re-exporteert de Producten niet in strijd met toepasselijke sanctie-, exportcontrole- of handelswetgeving en verstrekt DVN op verzoek tijdig redelijke informatie over eindbestemming, eindgebruiker en eindgebruik wanneer dit voor naleving daarvan noodzakelijk is.

17.3  DVN mag uitvoering opschorten of weigeren indien zij redelijkerwijs vermoedt dat uitvoering in strijd kan komen met toepasselijke sancties, exportcontrole, overheidsmaatregelen of andere dwingende regelgeving. Een dergelijke opschorting of weigering levert geen tekortkoming van DVN op voor zover het vermoeden redelijk en de maatregel proportioneel is.

17.4  Bij een veiligheidsmelding, kwaliteitsonderzoek, correctieve maatregel of terugroepactie met betrekking tot een Product verleent de Klant onverwijld redelijke medewerking, stopt hij zo nodig verdere verwerking of doorlevering en verstrekt hij de beschikbare traceerbaarheidsinformatie. De kostenverdeling wordt bepaald door de oorzaak van de maatregel en de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.

18. Toepasselijk recht, geschillen en slotbepalingen

18.1  Op alle rechtsverhoudingen waarbij DVN zelf contractspartij is en op zelfstandige verplichtingen van DVN als agent of bemiddelaar is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.2  Voor zover DVN zelf verkoper is, is de toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag van 1980 (CISG) uitgesloten. Op een rechtstreeks tussen de Klant en een Principaal gesloten overeenkomst geldt het recht dat tussen die partijen rechtsgeldig is overeengekomen.

18.3  Geschillen waarbij DVN partij is worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, locatie ‘s-Hertogenbosch, tenzij dwingend recht anders bepaalt. DVN mag een geschil ook voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de Klant.

18.4  Partijen kunnen uitsluitend Schriftelijk overeenkomen een geschil eerst via mediation of arbitrage te behandelen.

18.5  Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Indien DVN een vertaling verstrekt, is de Nederlandse tekst bij verschil in uitleg of betekenis leidend.

18.6  De Klant mag rechten of verplichtingen uit een Overeenkomst niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van DVN aan een derde overdragen, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt. DVN mag haar rechten en verplichtingen overdragen in het kader van een juridische fusie, bedrijfsopvolging, overdracht van haar onderneming of overdracht aan een met haar verbonden onderneming, mits de positie van de Klant daardoor niet wezenlijk wordt verslechterd.

18.7  Het niet of niet onmiddellijk uitoefenen van een recht door DVN houdt geen afstand van dat recht in.

18.8  Kopjes dienen uitsluitend voor de leesbaarheid en beïnvloeden de uitleg van de bepalingen niet.